سياسة الخصوصية
١.١ لماذا قد يتم تجميع معلوماتك أو بياناتك الشخصية؟
١.٢ هل يتم تجميع معلومات أو بيانات بدون علمي؟
- يتم إعلامك عند طلب أي بيانات لتقديمها بمحض إرادتك.
١.٣ ما طبيعة المعلومات والبيانات؟ وكيف يتم استخدامها؟
- المعلومات الشخصية (الاسم - العنوان - رقم الهاتف - البريد الإلكتروني -الهوية الشخصيه )
- معلومات الدفع (والتي اخترت مشاركتها، وتستخدم للتواصل الشخصي وفق القوانين والضوابط المرعية في هذا النطاق.
١.٤ ما الطريقة التي يتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية؟
- نستخدم المعلومات لتحقيق طلبك فقط ، ولا نشاركها مع أطراف خارجية.
١.٥ من يمكنه الاطلاع على تلك المعلومات أو البيانات؟
- يتم التعامل آليا من خلال التطبيقات والبرامج، وفي حالات معينة يمكن لعدد محدد من الفنيين ذوي الصلة الوصول لتلك المعلومات والبيانات؛ وهم ملزمون باتفاقية لأحترام السرية، وفي حالات إستثنائية قد يطلع عليها موظفو الجهات الرقابية، بأمر من الجهات القضائية.
١.٦ هل يمكن إفشاء المعلومات أو البيانات لطرف ثالث؟
- لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك أو بياناتك، ونحافظ على خصوصيتها وسريتها، ولا نصرح بها إلا بموجب القانون، وخضوعًا للأوامر القضائية.
١.٧ ماذا إذا اخترت عدم تقديم أي معلومات؟
- يمكنك عدم تقديم أي معلومات، لكن لن نكون قادرين على التواصل معك، ولن تكون قادرًا على متابعة طلبك، علما بأنك ستظل قادرا على تصفح كافة أقسام التطبيق بحرية تامة.
٤. شروط عامة :
١.٤ يحق لنا تعديل السياسات والشروط والاحكام الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة بالموقع الالكتروني أو التطبيق.
٢.٤ ربما نواجه أخطاء بالأسعار والمعلومات المتوفره بالموقع وفي هذه الحالات نمتلك الحقوق الكاملة لإلغاء الطلب واسترداد العميل قيمة المنتجات المعنيه إذا سبق للعميل الدفع .
٣.٤ لدينا الحق في إلغاء الطلب لعدم توفير العميل بيانات صحيحه علي سبيل المثال رقم هاتف خاطئ أو عنوان خاطئ و في حال لم نتمكن من الاتصال بالعميل في غضون 3 أيام يتم إلغاء الطلب ويحق للعميل استرداد قيمه الطلب في حاله الدفع المسبق، و يمكن إلغاء الطلب من قبل العميل في حال فشلنا في توصيل المنتجات خلال فتره التوصيل المصرح بها من يوم قبولنا لطلبك من خلال الاتصال بنا 60313350 965 أو تم رفض عملية الدفع قبل إستلام الطلب.
٤.٤ لا يسمح بإستخدام أكواد الخصم مع العروض والخصومات اذا وجدت وفي حاله إتمام الطلب يتم الالغاء تلقائياً.
٥- الاتصال بنا:
يمكنكم الاتصال بنا دائمًا للإجابة عن استفساراتكم بخصوص هذه السياسة وإذا كانت لديك أي شكوي أو تعليقات أو استفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رابط اتصل بنا أو الاتصال على رقم 60313350